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Comment annuler une commande ?

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Sélectionnez la commande que vous souhaitiez annuler.
Cliquer ensuite sur « annuler » (si le délai n'est pas encore dépassé) dans la rubrique « action » du tableau, un e-mail vous sera envoyé pour confirmer l’annulation de votre commande.

En bref :

Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, vous pouvez encore l’annuler. Si le délai est dépassé, vous pouvez la renvoyer, les frais de port et de traitement seront déduits du montant à vous rembourser, pour plus d'informations veuillez consulter notre page Remboursement.
Il n’est pas possible de revenir sur une annulation. Vous pouvez toujours passer une nouvelle commande.
Aucun changement d’adresse n'est possible après validation d'une commande. Vous devez nous contacter le plus vite possible à l'adresse e-mail info@eosport.be en nous communicant votre nouvelle adresse.

Comment modifier une commande ?

Vous ne pouvez pas modifier une commande après validation, pour une modification de taille ou de couleur d’un article, la méthode de paiement ou bien l’adresse de livraison.

Vous pouvez toujours annuler votre commande si elle n'a pas encore été préparée, comme expliqué ici.

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Choisissez un moyen de paiement (voir capture d’écran ci-dessous). Vous trouverez davantage d’informations dans Paiement.
À l’étape suivante, vous pouvez vérifier les informations de votre commande une dernière fois (voir capture d’écran ci-dessous). Vérifiez bien votre adresse de livraison et votre code de réduction si vous en avez un. Si tout est bon, cliquez sur « Commander » pour confirmer votre commande.
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